Termes et conditions

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités des prestations proposées par Laëtitia Wallers / Doulaëtitia, doula et praticienne en thérapie brève, accompagnant des personnes en ligne et/ou à domicile.

Coordonnées : 41 bis route de Giraudière, 44210 Pornic
Email : doulaetitia@protonmail.com

Téléphone : 06.83.83.33.21

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements de soutien, d’écoute et de bien-être, dans une démarche non médicale et non thérapeutique au sens médical du terme.

Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique, ni un avis ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

3. Public concerné

Les prestations s’adressent à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement dans un cadre bienveillant, respectueux et confidentiel.

4. Modalités des accompagnements

Les accompagnements peuvent avoir lieu :

• en ligne (visioconférence)

• ou à domicile (selon la zone géographique définie)

La durée et le contenu des séances sont précisés lors de la prise de rendez-vous.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site ou communiqués avant la prise de rendez-vous.

Le paiement peut être effectué selon les modalités convenues (virement, espèces, chèque.) et doit être réalisé au plus tard le jour de la séance, sauf accord préalable.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance sera considérée comme due, sauf situation exceptionnelle.

7. Responsabilité

L’accompagnante s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour proposer un accompagnement de qualité, dans le respect des limites de son rôle et de ses compétences.

Aucun résultat spécifique ne peut être garanti, chaque personne restant pleinement actrice de son cheminement.

8. Confidentialité

Les échanges et informations partagés lors des accompagnements sont traités de manière confidentielle, dans le respect de la vie privée de la personne accompagnée.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation d’accompagnement et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), toute personne peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant l’accompagnante.

10. Acceptation des conditions

La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.